新派訊 民生無小事,枝葉總關情。近年來,濰坊市臨朐縣社保中心緊扣“暖心社保”品牌建設,以“業務精進+服務優化+政策惠民”三輪驅動,創新優化便民服務模式,推動社保經辦“零距離”觸達,讓民生保障更有溫度、惠民政策更有質感。
學業務強能力,鍛造為民服務硬實力。高標定位,爭創一流。聚焦政策變化,以“理論學習+實戰競賽”鍛造業務能力,強化為民服務宗旨。開展“社保大講堂”“晚間夜學”等集中學習18期次,梳理規范業務經辦流程60項,讓“知行合一”推動改革任務落地落實。常態化開展“技能練兵比武”活動,以競促學,以學促干,比學趕超,培養更多“多面手”“社保通”,營造良好的業務比拼氛圍,2人次進入全市人社系統業務技能練兵比武決賽。
優服務提效能,攻堅高效辦成一件事。凝心聚智,創新驅動。順應群眾需求,以“部門聯動+高效平臺”優化社保服務辦理流程,提高社保經辦效率。強化跨部門協同辦理,與衛健、醫保、市場監管、教育等多部門聯動,推動“企業開辦一件事”“新生兒出生一件事”等9項“一件事”見行見效。深化系統內集成服務改革,持續優化“企業職工退休一件事”集成服務改革,助力1620名退休人員一站式便捷辦結退休手續;加快推進“工傷保險一件事”改革;落實靈活就業人員“參保繳費一件事”,實現線上自助辦或線下就近辦。
保發放惠民生,繪就幸福民生底色。民之所向,政之所盼。傾聽群眾聲音,以“保障發放+調增待遇”織牢社會保障網,筑牢民生保障底線。城鎮退休職工調增養老金在全市率先發放到位,居民基礎養老金最低標準提高到每人每月190元,惠及全縣4.7萬名城鎮退休職工和20萬名城鄉居民。及時發放企業退休人員取暖補貼6500余萬元。工傷保險傷殘津貼、生活護理費、供養親屬撫恤金三項定期待遇分別提高到3361元、2903元、1376元。為6925名困難群眾代繳居民養老保險費242.4萬元,為316名重度殘疾人辦理提前領待手續。
臨朐縣社保中心相關負責人表示,下一步,該中心將繼續圍繞省市縣重點工作部署,以“四穩四強”活動為抓手,持續深化社保領域改革,著眼經辦“小切口”,做好服務“微小事”,撬動民生“大幸福”,為加快建設富強生態幸福的更好臨朐貢獻社保力量。
新派融媒體記者:李國棟/文圖
通訊員:柴景榮
編輯:劉小麗 祝超
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