新派訊 白天看病要請假、老年就診跑斷腿、復雜病癥難確診……這些就醫痛點，如今在濰坊市精神衛生中心有了破解之道。近期，濰坊市精神衛生中心以患者需求為導向，陸續推出了延時服務、智慧改造、晚間咨詢、特需病區四大創新舉措，極大地提升了患者的就醫體驗。

　　這些改變背后是一組溫暖的數據：老年患者平均就診時間縮短30分鐘，晚間門診接診最小咨詢者僅9歲，延時服務累計惠及100人次。當醫院圍著患者轉，看病不再是場“攻堅戰”，而是觸手可及的民生溫度。

　　延時服務，破解“時間困局”

　　自4月7日起，濰坊市精神衛生中心正式推出了經顱磁治療延時服務，將工作日晚間的治療時間延長至19:00。這一舉措無疑為上班族和課業繁重的學生黨帶來了極大的便利。無論是忙碌的白領，還是正在備考的學生，都可以在這個時間段內預約到專業的經顱磁治療服務，無需再為抽不出時間而煩惱。

　　延時服務的推出，不僅解決了患者因時間沖突而難以就醫的問題，更體現了醫院對患者需求的深刻理解和貼心關懷。如今，在濰坊市精神衛生中心，健康服務從此不再需要等待“有空”，而是真正做到了隨到隨治，提升了患者的就醫滿意度。

　　智慧改造，破“候診焦慮”

　　走進濰坊市精神衛生中心，首先映入眼簾的是位于門診大廳中心位置的“一站式”服務臺。這個小小的變動，卻帶來了大大的不同。無論是咨詢、取證還是其他業務辦理，患者都可以在這里找到答案，無需再東奔西跑。服務臺的設立，不僅縮短了患者的等待時間，更減輕了他們的心理負擔。候診區域也進行了擴展，增加了更多的候診座椅，即使在就診高峰時段，患者也能擁有一個舒適的候診環境。這一改變，真正實現了讓患者在就診過程中省時省心，不再因流程繁瑣而焦慮。

　　在濰坊市精神衛生中心，老年患者同樣能感受到滿滿的關愛。針對老年人就診不方便的問題，醫院將老年門診、心身醫學門診移至離候診區最近的診室，讓老年人能夠輕松找到就診地點，減少體力消耗。此外，自助機及多功能打印機也被移至大廳中心顯著位置，并有專人引導協助。這些看似簡單的舉措，卻讓老年患者也能輕松享受現代科技帶來的便利，讓就醫過程變得更加順暢。

　　除了流程的優化和環境的改善，濰坊市精神衛生中心還增設了資深專家門診。這里匯聚了一批具有30年以上臨床經驗的醫師團隊，他們將為疑難復雜病例、治療效果不理想的頑固性疾病等提供精準的診療方案。這一舉措，有效解決了群眾“看病難、看大病更難”的就醫痛點。

　　晚間咨詢，暖“都市夜歸人”

　　現在不少人白天忙碌于工作和學習，夜晚則淹沒在喧囂與燈火闌珊之中。面對白天上班、上學沒空就醫的現實難題，從3月24日起，濰坊市精神衛生中心推出了一項貼心舉措——每周一至周五17：30至19：30開設晚間心理咨詢門診，為都市夜歸人照亮了前行的道路。

　　在這里，沒有白天的匆忙與喧囂，只有柔和的燈光、溫馨的環境，以及專業心理咨詢師耐心的傾聽。來訪者可以在這個私密的空間里，放下所有的防備，盡情傾訴自己的煩惱與困惑。而心理咨詢師們則運用專業的知識和技巧，為他們提供面對面的心理疏導。

　　濰坊市精神衛生中心的晚間心理咨詢門診，擁有一支由副主任醫師領銜的專業團隊。這些心理咨詢師們經驗豐富、專業素養高，能夠針對不同來訪者的需求，提供個性化的心理咨詢方案。晚間心理咨詢門診的開設，不僅緩解了來訪者的心理壓力，更讓他們在忙碌的生活中找到了一個可以依靠的肩膀。許多來訪者在接受咨詢后都表示，這里就像是一個溫暖的港灣，讓他們感受到了安心與放松。

　　特需病區，筑“心靈港灣”

　　走進濰坊市精神衛生中心的特需病區，這里沒有了傳統病房的冰冷與壓抑，取而代之的是家庭式的溫馨與舒適，每一處細節都透露著對患者的關懷。

　　傳統的醫療環境和服務模式難以滿足人們對舒適和高效的需求。濰坊市精神衛生中心特需病區用家庭式環境搭配個性化診療方案，為患者打造了一個既專業又舒心的“心靈港灣”，患者治療的依從性和滿意度也得到了顯著提升。

　　濰坊市精神衛生中心將繼續以創新為筆，以暖心為墨，在精神衛生服務的畫卷上描繪更多可能，讓優質醫療服務真正“飛入尋常百姓家”。

　　新派融媒體記者:王路欣/文圖 

通訊員:徐小勇

編輯:邢敏 祝超

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