新派訊 近日,家住濰坊市奎文區73歲的王先生將一封情真意切的感謝信送到山東第二醫科大學附屬醫院,表達對醫院神經外科及康復科醫護團隊的感謝。“無論哪個科室,都讓人感受到專業與溫暖,也正是他們給了我第二次生命。”王先生感激地說。
患者給醫院送來的感謝信。
據了解,王先生此前因突發腦出血被送至山東第二醫科大學附屬醫院神經外科救治。面對緊急病情,神經外科團隊迅速行動,為其成功實施手術。術后,醫護人員的細致觀察和貼心護理讓他倍感安心。“醫生護士的每一句叮囑、每一次查房都讓我覺得值得信賴。”王先生說。
王先生坦言,當時病情嚴重,術后整個人也都十分緊張,每次醫生查房都會安慰他、鼓勵他,這讓他與家人都重拾信心。
康復師為王先生進行康復訓練。
術后19天,王先生轉入康復科進行系統訓練。康復科團隊根據他的個體情況,量身定制了科學的康復計劃。分管醫生、護士和康復師緊密配合,不僅在治療上專業嚴謹,更在精神上給予其鼓勵和支持。“康復過程很辛苦,但他們的耐心和笑容讓我充滿信心。”王先生說,有時候康復訓練太累想放棄,每當這時候康復師都會鼓勵他,給他信心。看到帶他進行康復訓練的康復師累得滿頭大汗,王先生瞬間也覺得不那么累了。在王先生看來,醫護團隊展現出的高水平業務素質和人性化服務,讓他深刻感受到醫院管理的規范與高效。
現在王先生已經康復出院,可以自己吃飯、穿衣、走路,恢復得很不錯。“從生命搶救到康復,每個環節都銜接順暢,醫護人員態度認真,整個醫院正氣滿滿!”王先生在信中寫道。這封感謝信不僅是對兩個科室團隊的肯定,也折射出醫院以患者為中心的服務理念和團結協作的醫療文化。
醫者以仁心守護生命,患者以信任托付健康,這是最溫暖的雙向奔赴。患者的認可既是鼓勵也是鞭策,山東第二醫科大學附屬醫院全體醫護人員,將繼續提升醫療質量與服務品質,讓更多患者感受到“有溫度”的醫療關懷。
新派融媒體記者:常方方/文圖
編輯:劉小麗 祝超
一審:韓鎮 二審:劉鵬 三審:王志剛