新派訊?在城市發(fā)展進程中，群眾的急難愁盼問題考驗著基層治理的溫度與效能。濰坊高新區(qū)新城街道錦華社區(qū)金海御苑小區(qū)自交付以來，房產(chǎn)證辦理難、用電繳費不便等問題一直是居民反映的焦點。面對群眾訴求，一場以“解民憂、紓民困、暖民心”為目標的治理行動迅速展開，真正把民生實事辦到了居民心坎上。

　　2022年，錦華社區(qū)金海御苑小區(qū)順利交付，居民滿心歡喜地搬入新家。然而由于種種原因，房產(chǎn)證辦理進程一度陷入停滯，成了壓在他們心頭的一塊石頭。

　　“好不容易盼來了新房子，結(jié)果這房產(chǎn)證一直辦不下來，孩子上學(xué)、房屋交易都不方便。”居民張斌說。

　　面對居民的期盼，新城街道和錦華社區(qū)迅速行動，錦華社區(qū)黨委書記王輪多次與開發(fā)商溝通協(xié)商，曉之以理、動之以情。同時，積極與規(guī)劃、住建等部門對接，了解政策要求，協(xié)調(diào)解決辦證過程中遇到的各種問題。

　　今年1月份，小區(qū)的房產(chǎn)大證成功辦理，順利打通居民辦證通道。如今，居民可以隨時前往相關(guān)部門辦理房產(chǎn)證，截至目前，已有超過一半的居民順利拿到了房產(chǎn)證。對于那些長時間在外地或行動不便的居民，小區(qū)物業(yè)更是貼心提供跑腿代辦服務(wù)，保障居民的合法權(quán)益。

　　用電問題，同樣是金海御苑小區(qū)居民關(guān)注的焦點。由于初期未接入國家電網(wǎng)，小區(qū)居民電費需先交到物業(yè)，再由物業(yè)轉(zhuǎn)交給電網(wǎng)，不僅流程繁瑣，還存在繳費不便等問題。

　　錦華社區(qū)積極回應(yīng)居民訴求，多次對接開發(fā)商，推動公共用電接入國家電網(wǎng)。同時，在今年一二月份，為全體業(yè)主安裝了一戶一電表?，F(xiàn)在，居民使用手機就能實現(xiàn)網(wǎng)上自主繳費，費用透明公開，用電情況也一目了然。

　　“居民把煩心事告訴咱們，就是最大的信任?！蓖踺喺f，他們多跑幾趟腿、多想幾個辦法，群眾就能少操幾份心，這份信任不能辜負。

　　民有所呼，我有所應(yīng)。近年來，新城街道堅持問題導(dǎo)向，聚焦群眾急難愁盼，開展“辦好一件民生實事”活動，在街道、社區(qū)、小區(qū)層面確定民生實事336項，目前已完成200余項。面對居民反映突出的充電車棚、小區(qū)停車位等問題，積極協(xié)調(diào)各方資源，開展專項攻堅，最大程度解決小區(qū)治理難題。

　　為提升居民生活品質(zhì)，新城街道還大力推進小區(qū)環(huán)境整治工作，督促物業(yè)加強對小區(qū)綠化的養(yǎng)護管理，組織志愿者定期開展垃圾分類宣傳活動，提高居民環(huán)保意識，打造宜居環(huán)境。同時，該街道聚焦居民文化需求，今年常態(tài)化舉辦各類文化活動近400場，既豐富了居民精神文化生活，又增進了鄰里之間的感情交流，營造了和諧融洽的社區(qū)氛圍。

新派融媒體記者：劉曉杰/文圖

通訊員：郭雅靖

編輯：王首榮 祝超 李愛花

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