新派訊 物業“微治理”,民生“大保障”。今年以來,安丘市興安街道立足老城區居民小區多、人口數量大的實際,通過創新方式、精準施策,實現了基層物業治理從“粗放管理”向“精準服務”的轉型升級,構建共建共治共享的基層治理新格局,提升了居民的幸福感和滿意度。
召開專題會議。
革新管理體系,破解治理碎片化難題。針對轄區374個小區管理分散問題,創新構建“街道—社區—業委會—物業”四級網格管理體系,實現問題“發現—流轉—解決”全流程閉環。今年以來,轄區物業累計協調解決污水管道堵塞、井蓋損壞等民生問題200余件,問題解決效率提升40%,管理效能顯著增強。
深入住宅小區排查隱患。
更新服務模式,推動服務精細化提升。創新實施“現場檢查+熱線跟蹤+滿意度測評”三位一體評價機制,促使物業從“被動響應”轉向“主動服務”。今年以來,該街道專項檢查組對62家物業開展兩輪次全覆蓋檢查,組織8次物業服務提升推進會、3次專題培訓,物業服務得到了全面升級與優化,業主滿意度持續攀升。
專題會議。
創新技術應用,賦能物業智慧化轉型。該街道自主開發“興安智慧物業”小程序,搭建起物業、社區、街道三級管理平臺,提供線上報修、智慧養老等便民功能,計劃8月在興安社區試點運行。同時,大力推進小區技防設施建設,截至目前,轄區237棟高層住宅樓安裝梯控系統384套,預計9月底實現轄區高層全覆蓋安裝,有效防范電動車上樓充電風險,充分保障居民人身安全。
新派融媒體記者:王玉芳/文圖
通訊員:夏靜怡 潘桂華
編輯:邢敏 祝超 李愛花
一審:慈兆慶 二審:劉鵬 三審:王志剛