新派訊 近日，在濰坊市坊子區(qū)黃旗堡街道濰坊農(nóng)商銀行的營業(yè)網(wǎng)點，銀行工作人員成功幫助一位迷路老人找到家人，用實際行動詮釋金融服務(wù)的溫度與擔當。

　　當天，網(wǎng)點工作人員像往常一樣正在網(wǎng)點內(nèi)忙碌著，一位神色迷茫、行動緩慢的老人慢慢走進大廳，工作人員主動上前詢問，但老人既說不清要辦理什么業(yè)務(wù)，也記不起家住哪里，嘴里只是反復(fù)念叨“家在哪”。

　　察覺到老人狀態(tài)異常，工作人員將其攙扶至愛心專座，一邊安撫老人情緒，一邊詢問老人帶著的隨身物品中有沒有家里人的聯(lián)系方式，最終在老人的背包里發(fā)現(xiàn)了寫有家屬聯(lián)系方式的紙條，

　　隨后，工作人員撥通了紙條上的電話，簡單說明情況后，老人的老伴劉女士非常激動：“老頭子前些日子剛走丟過一次，在離家200多公里的地方才找回來，今天一轉(zhuǎn)眼沒顧上，人又不見了，可把我急壞了，真沒想到在你們銀行，太感謝了。”隨后，劉女士和工作人員約定了接回老人的時間。

　　在等待的間隙，工作人員一直陪同著老人，讓老人不要著急。沒過多久，劉女士趕到網(wǎng)點，看到自己的老伴被妥善照顧，她激動得眼眶泛紅，緊緊握住工作人員的手連聲道謝：“多虧了你們，不然我真不知道該咋辦。”得知老人離家較遠后，銀行工作人員跟隨著兩位老人，將他們安全護送回了家。

　　近年來，濰坊農(nóng)商銀行在做好金融服務(wù)的同時，不斷延伸服務(wù)觸角，在助民為民辦實事上下功夫，用金融溫度守護民生溫度，做群眾身邊的貼心人。

　　新派融媒體記者:竇圓娜/文圖

通訊員:王飛

編輯:邢敏 祝超 李愛花

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