新派訊 營商環境是企業生存發展的“沃土”，而精準高效的服務則是激活這片沃土的“源頭活水”。近期，濰坊安丘大汶河旅游發展中心破解企業痛點、打通政策堵點，創新推出“企業點單、中心派單、限時結單”的“三單閉環”服務機制，把服務送到企業心坎上，讓發展活力充分顯現。
中心工作人員到企業了解難點訴求。
靶向對接破融資，金融活水潤企心。資金周轉難題，是中小微企業發展路上的高頻“絆腳石”。大汶河旅游發展中心以“千企萬戶大走訪”活動為抓手，由班子成員帶隊深入企業一線，面對面傾聽訴求、摸排需求，建立起詳實的企業金融需求清單，架起銀企精準對接的“連心橋”。濰坊天之凈環境工程有限公司因擴大生產經營規模，急需500萬元資金支持，卻在信貸申請中犯了難。中心工作人員得知這一情況后，第一時間啟動“點單響應”機制，迅速匹配對口銀行，安排專人全程陪同企業整理申請材料、解讀信貸政策、對接審批流程。僅用一周時間，一筆“及時雨”般的貸款便成功獲批，解了企業燃眉之急。據統計，今年以來，該中心已累計幫助12家企業獲得融資支持超2000萬元，讓金融活水精準滴灌到企業發展的關鍵環節。
聚焦訴求解民憂，服務盡顯煙火氣。“以前員工停車得繞好幾條街，現在公司北邊就有專屬停車棚，太方便了！”談及大汶河旅游發展中心的貼心服務，安丘市元邦鞋業有限公司負責人贊不絕口。原來，元邦鞋業地處村內，周邊多為小巷窄路，“停車難”問題長期困擾著企業和員工。接到企業“點單”后，中心立即組織社區工作人員實地勘察，發現企業周邊一處閑置空地可改造利用。通過多輪溝通協調，最終促成企業與相關方達成用地協議，在企業北鄰建起標準化停車棚，既盤活了閑置公共資源，又切實減輕了企業負擔。不止于解決停車難題，針對企業反映集中的招聘、審批等高頻需求，中心專門設立“企業服務專窗”，推行“一窗受理、集成服務”，累計為企業減少跑動次數超50次，讓企業辦事更省心、更高效。
妮娜皇后葡萄包裝外銷。（資料圖片）
多元服務拓市場，促消費暖企見實效。“以前我們的產品主要靠線下銷售，市場渠道比較窄，自從參加了中心組織的‘企業產品進社區’活動，不僅銷量一下子提升了不少，還對接上了3家采購商！”安丘汶水妮娜皇后葡萄負責人介紹，在中心黨委的幫扶下，妮娜皇后葡萄成功打入了上海、青島等高端市場，實實在在拓寬了銷路、增加了收益。
特色商品消費節現場吸引不及市民。
聚焦企業“銷路窄、訂單少”的核心訴求，中心把“幫企業找訂單”作為服務重點，創新推出多元化促消費舉措，為企業搭建供需對接的“橋梁紐帶”。精心策劃系列促消費活動，先后舉辦“企業產品進社區”“特色商品消費節”等12場主題活動，組織數十家企業集中參展，設置產品試吃、優惠促銷、互動體驗等特色環節，讓市民在家門口就能選購優質本地產品。在近期舉辦的“煥新消費年貨大集促消費活動”上，展位前人頭攢動，人們圍著特色農產品、手工制品細細挑選，也有企業負責人現場與采購商洽談合作。據統計，系列促消費活動累計吸引10萬余名市民參與，直接帶動企業銷售額增長，成功推動12家企業與30余家采購商達成長期合作意向，有效破解了企業“酒香也怕巷子深”的困境，讓企業發展底氣更足、動力更強。
截至目前，濰坊安丘大汶河旅游發展中心通過“三單閉環”服務機制，已累計解決企業各類訴求86件，辦結率與企業滿意度均達到100%。通過持續深化“三單閉環”的服務模式，進一步完善跨部門協同服務機制，把服務觸角延伸到企業發展的全鏈條、各環節，用更精準、更高效、更暖心的服務擦亮營商環境“金名片”，從而讓轄區企業留得住、發展好，為區域經濟高質量發展注入源源不斷的強勁動能。
新派融媒體記者:王玉芳/文圖
通訊員:劉欣 趙秀麗
編輯:馮媛媛 祝超 李愛花
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