整治亂貼亂畫，城區(qū)路域治理，取締占道經(jīng)營……城市管理“千絲萬縷”，但“一針一線”關(guān)乎城市質(zhì)感。寒亭街道以社區(qū)為網(wǎng)格單元，街道管理為基礎(chǔ)，將城市精細(xì)化管理貫穿其中，依托數(shù)字化城市管理平臺(tái)，提質(zhì)提效解決突發(fā)性急難案件，及時(shí)消除安全隱患，努力提升城市管理精細(xì)化水平。
根據(jù)精細(xì)化管理工作要求，結(jié)合街道實(shí)際，制定城市精細(xì)化管理暨老區(qū)煥新行動(dòng)方案，進(jìn)一步健全城市管理制度、明確標(biāo)準(zhǔn)、理清責(zé)任，落實(shí)“1+8+N”工作機(jī)制，推行“721”工作法，通過“一張網(wǎng)”運(yùn)營模式，對(duì)轄區(qū)重要道路、重點(diǎn)部位進(jìn)行全天候“網(wǎng)上巡查”，通過“數(shù)字化城管”平臺(tái)將發(fā)現(xiàn)的亂堆亂放、占道經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生等問題推送至城管隊(duì)員和網(wǎng)格員手中，形成發(fā)現(xiàn)、處置、協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)的快速反應(yīng)機(jī)制，確保問題及時(shí)整改閉環(huán)，不斷提升城市治理水平。
“我們依托數(shù)字城管平臺(tái)，如果發(fā)現(xiàn)有設(shè)施損壞、環(huán)境臟亂、商家占道等城市管理問題，迅速調(diào)度屬地社區(qū)網(wǎng)格員前去處理。”寒亭街道綜合行政執(zhí)法辦公室副主任徐琨騏介紹：“平臺(tái)通過智能化的算法和模型，將獲取的城市管理問題數(shù)據(jù)充分整合，自動(dòng)進(jìn)行分析、研判，從發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)平臺(tái)直至問題得到解決，最快不到半小時(shí)。”
今年以來，街道數(shù)字化城市管理平臺(tái)共接收各類案件7300余條，累計(jì)出動(dòng)巡（督）查人員3000余人次，按時(shí)處置率達(dá)99%以上，推動(dòng)城市管理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化，助力城市面貌煥新升級(jí)。
