不少一般性景區(qū)步入需要更新迭代的“周期性切換期”
傳統(tǒng)景區(qū)如何破局發(fā)展
今年以來，作為旅游產(chǎn)品的重要供給方，山東景區(qū)在運營模式上悄然發(fā)生變化。國慶假期前后，部分景區(qū)開始在門票上做文章，既有免門票政策，也有針對持續(xù)陰雨天氣的景區(qū)“晴天險”。如今，山東景區(qū)正緊抓秋冬節(jié)點，借節(jié)慶與季節(jié)特色推出多元體驗產(chǎn)品，體現(xiàn)出“淡季不閑”的特點。
當前，景區(qū)運營模式的調整背后是怎樣的市場動向？傳統(tǒng)景區(qū)面臨的困境又該如何破局？
一些景區(qū)進入“周期性切換期”
近日，濟南游客崔凱麗在網(wǎng)上團購了兩張山東泉城歐樂堡度假區(qū)的魔幻狂歡季夜場票。“這次歐樂堡的活動很有意思，想和朋友周末去體驗一下。”崔凱麗說。記者注意到，在網(wǎng)絡平臺該特惠團購票已售出超5000張。
剛剛過去的國慶假期，泉城歐樂堡表現(xiàn)亮眼。攜程旅游大數(shù)據(jù)顯示，假期首日，山東泉城歐樂堡度假區(qū)躋身省內熱門景區(qū)top5。“國慶假期我們新開業(yè)的坤河國際酒店基本處于滿房狀態(tài)，也上新了演藝《大河上下》，整體客流量同比增長29%。”該景區(qū)副總經(jīng)理、市場營銷中心總經(jīng)理孫家齊告訴記者。
然而，記者多方走訪發(fā)現(xiàn)，今年山東旅游市場并非大獲全勝，景區(qū)間的差距正逐漸拉大。山東泉城歐樂堡度假區(qū)等景區(qū)人氣攀升的同時，省內部分傳統(tǒng)景區(qū)卻未能享受到市場復蘇的紅利，客流量與經(jīng)營收入仍面臨增長壓力。
針對這一現(xiàn)象，中國旅游協(xié)會副會長，山東省旅游行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長王德剛分析，當前旅游市場呈現(xiàn)總量增長但增速放緩、景區(qū)效益分化的新態(tài)勢。“占多數(shù)的傳統(tǒng)一般性景區(qū)，普遍面臨客流量與經(jīng)營收入下滑的困境。大量經(jīng)營時間較長的景區(qū)，其設施、產(chǎn)品與業(yè)態(tài)到了需要更新迭代的‘周期性切換期’。”王德剛表示，然而，許多景區(qū)創(chuàng)新能力、自我更新能力較弱，如何找到適合自身的路徑并解決再投資問題，是一大現(xiàn)實挑戰(zhàn)。
從門票經(jīng)濟向綜合消費轉型
當前，游客的消費需求正從“看山看水”的傳統(tǒng)觀光，加速轉向“度假生活式”的深度體驗。面對消費需求的轉變，山東不少景區(qū)開始探索從“門票經(jīng)濟”到“綜合消費”的轉型之路。
今年國慶假期，在持續(xù)陰雨天氣情況下，滕州微山湖紅荷濕地景區(qū)總體客流量較去年同期仍有8.45%的增長。此前，該景區(qū)8月1日至9月底游客量同比增長130%。
“其實今年上半年情況不是很樂觀，客流量甚至有所回落。”滕州文旅發(fā)展集團有限公司、微山湖濕地集團有限公司黨委書記、董事長滿偉告訴記者，“近幾年，周邊出現(xiàn)了很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和免費的特色景點，出游選擇性增多，傳統(tǒng)景區(qū)對游客的吸引力下降。”
是什么讓景區(qū)客流量由降轉增？據(jù)了解，自8月1日起，滕州微山湖紅荷濕地景區(qū)開始小范圍實行免門票優(yōu)惠政策，隨后免票范圍逐漸從棗莊市擴展到周邊城市乃至全國。
“最初我們只是在小范圍內嘗試推行免票政策，日均客流量從幾千人增加到最高2萬人，后來才在全國范圍內放開。”滿偉表示，這一過程中，困難主要來自如何填補免門票帶來的收入空缺。“我們在園區(qū)內開發(fā)多元二消體驗項目，同時豐富餐飲、住宿、演藝等業(yè)態(tài)。”
今年以來，景區(qū)重點打造了生態(tài)觀光火車、高空激情漂流、親子樂園“好孩子歡樂島”、生態(tài)水道小木船等項目，滿足不同群體游客的消費需求。在延伸產(chǎn)業(yè)鏈方面，景區(qū)打造了“荷鄉(xiāng)西迭”精品民宿片區(qū)，通過盤活迭湖村閑置宅基地和農(nóng)房，共規(guī)劃建設12處院落，能同時滿足約100人住宿；同時開發(fā)藕粉、荷葉茶、咸鴨蛋等特色農(nóng)產(chǎn)品，實現(xiàn)了景區(qū)、村集體、農(nóng)戶三方共贏。
旅游產(chǎn)品更追求情感共鳴
深秋已至，又是一年賞秋時，山東各地景區(qū)抓住紅葉和銀杏最佳觀賞期創(chuàng)新文旅產(chǎn)品。
濟南靈巖寺景區(qū)近日啟動銀杏季，不僅賞景，更有沉浸式體驗。該景區(qū)營銷部副部長查天奇介紹，“現(xiàn)在依賴原有文旅資源已經(jīng)不足以吸引游客，所以我們都會根據(jù)節(jié)點策劃不同的活動，增強游客參與感。同時開發(fā)特色文創(chuàng)與IP，做出自己的文化特色。”
無論是免門票政策、策劃特色活動，還是國慶期間的“晴天險”，山東景區(qū)嘗試在關注游客情緒消費需求的基礎上，逐漸從“賣門票”到“賣體驗”轉變。
山東文旅景區(qū)投資集團各景區(qū)今年嘗試通過場景“碎片化再造”、情緒價值“體驗交互化”等方法，建立和游客之間的深層次鏈接。在天蒙旅游區(qū)，“北方小清邁”融合森林水體與泰式造景，打造出差異化場景；醉東風舉辦的寵物友好開放日等活動，成功塑造了“寵物友好+科技體驗+特色夜游”的品牌標簽。
“當前游客不再滿足于‘走馬觀花’，而是追求更具情感共鳴和沉浸體驗的旅游產(chǎn)品。”針對如何破局，王德剛建議，從政府層面，可通過組建專家智庫進行“智力賦能”，為景區(qū)提供規(guī)劃設計和策劃輔導等示范性支持。從企業(yè)層面，要提高自身的生產(chǎn)能力和創(chuàng)新能力，這是實現(xiàn)產(chǎn)品迭代、產(chǎn)業(yè)升級與發(fā)展模式轉型的根本。
（大眾新聞·大眾日報記者 唐曉寧）
來源：大眾新聞
編輯：李婕寧 劉德增
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